POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2) Ámbito de aplicación
Esta política aplica al uso de ELVIORE y a todas las interacciones vinculadas (compras, formularios, mensajería, redes sociales y newsletters).

3) Datos que recolectamos

  • Identificación y contacto: nombre, apellido, DNI/CUIT (si lo brindás), email, teléfono, domicilio.

  • Datos de compra y envío: productos, importes, dirección de entrega, preferencias.

  • Pagos: procesados por pasarelas de pago externas; no almacenamos tu información completa de tarjeta.

  • Log y uso del sitio: IP, navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.

  • Comunicación/marketing: tu consentimiento para recibir emails o WhatsApp con novedades y ofertas.

4) Finalidades y bases legales

  • Gestionar tu compra y entrega (base: ejecución de contrato).

  • Atención al cliente y garantías (base: interés legítimo/ejecución de contrato).

  • Prevención de fraude y seguridad del sitio (base: interés legítimo).

  • Marketing directo y newsletters (base: tu consentimiento; podés retirarlo en cualquier momento).

  • Cumplimientos legales y contables (base: obligación legal).

5) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para que el sitio funcione, medir estadísticas y mejorar tu experiencia. Podés configurar o desactivar cookies desde tu navegador. Algunas funciones pueden verse limitadas.

6) Con quién compartimos datos

  • Operadores de pago (para procesar tu compra).

  • Andreani (para el envío y seguimiento del pedido).

  • Plataformas de email/SMS/WhatsApp (comunicaciones transaccionales y, si aceptaste, marketing).

  • Proveedores de hosting/analítica (funcionamiento del sitio).
    Compartimos lo estrictamente necesario y exigimos medidas de seguridad acordes.

7) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina. En esos casos, procuramos que existan salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales, estándares de seguridad y privacidad).

8) Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales/contables o mientras mantengas el consentimiento para marketing. Luego, se suprimen o anonimizan de forma segura.

9) Tus derechos como titular
Podés acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; oponerte al tratamiento con fines de marketing; y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

10) Autoridad de control (Argentina)
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326. Como titular de datos, podés presentar consultas o reclamos ante dicho organismo.

11) Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente relevante, seguiremos los procedimientos legales aplicables.

12) Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si sos padre/madre/tutor y creés que un menor nos brindó datos, contactanos para eliminar esa información.

13) Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos marketing si nos brindaste tu consentimiento. Podés desuscribirte en cualquier momento desde el enlace del email o pidiéndolo por WhatsApp/Email.

14) Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.